Centro de ayuda
Preguntas frecuentes sobre Wazzy
Respuestas a las preguntas más habituales sobre Wazzy, organizadas por temas: asistente, citas, panel de recepción, CRM médico, seguridad y más.
Sobre Wazzy
Qué es Wazzy, qué partes lo forman y en qué se diferencia de un chatbot, un CRM o una agenda online.
50 preguntasAsistente en WhatsApp
Cómo conversa con tus pacientes, qué puede resolver solo y cuándo pasa la conversación a tu equipo.
78 preguntasCitas y agenda
Reservas, cambios y cancelaciones por WhatsApp, profesionales, gabinetes, ausencias y Google Calendar.
60 preguntasPanel de recepción
Buzón, fichas de paciente, agenda, analítica, base de conocimiento y permisos del equipo.
69 preguntasCRM médico
Historial clínico, documentos e imágenes, consentimientos, subfichas y niveles de acceso.
46 preguntasRecordatorios de cita
Cuándo se envían, cómo confirma o cambia el paciente su cita y qué pasa si no responde.
55 preguntasComunicaciones y otras funciones extra
Mensajes a grupos de pacientes, felicitaciones de cumpleaños y las funciones que llegarán próximamente.
38 preguntasClínicas y especialidades
Cómo se adapta Wazzy a clínicas dentales, fisioterapia y osteopatía, medicina estética y dermatología.
178 preguntasSeguridad, privacidad y WhatsApp
RGPD, seguridad técnica, WhatsApp y Meta, transparencia con el paciente e incidencias.
54 preguntas