Función extra · Felicitaciones de cumpleaños

Felicitaciones de cumpleaños automáticas por WhatsApp para clínicas

Haz que Wazzy felicite automáticamente a tus pacientes en su cumpleaños. Personaliza el mensaje, añade una oferta si quieres y deja que el Asistente en WhatsApp continúe la conversación si el paciente responde.

Un detalle que no depende de que alguien se acuerde

Felicita a cada paciente automáticamente

Wazzy puede enviar un mensaje de cumpleaños por WhatsApp a los pacientes que cumplan las condiciones configuradas.

Una vez activada la función, tu equipo no tiene que revisar cada día quién cumple años ni preparar los mensajes uno por uno.

La felicitación se envía automáticamente y puede adaptarse al tono de tu clínica.

Cumpleaños · hoyautomático
Lucía Gómezenviado 9:00
Andrés Vidalenviado 9:00
Tomás Ruizrespondió · Wazzy atendiendo
Tu mensaje, tu tono

Personaliza cómo quieres felicitar a tus pacientes

No todas las clínicas hablan igual.

Puedes adaptar el contenido del mensaje para que encaje con la forma en la que tu equipo se comunica con sus pacientes.

La felicitación puede ser simplemente un gesto de cercanía o formar parte de una acción de fidelización.

Solo felicitación

Envía un mensaje sencillo y cercano para felicitar al paciente.

Felicitación con oferta

Añade una promoción o ventaja si quieres utilizar el cumpleaños también como oportunidad para volver a contactar con el paciente.

Mensaje adaptado a tu clínica

Define el tono y el contenido para que la comunicación siga siendo coherente con tu marca.

Si el paciente responde, la conversación continúa

No termina en un mensaje automático

La felicitación puede convertirse en el inicio de una conversación real.

Si el paciente responde dando las gracias, preguntando por una promoción, por un tratamiento o pidiendo una cita, Wazzy puede continuar la conversación por WhatsApp.

Si quiere reservar, el asistente puede consultar la disponibilidad y gestionar la cita.

Tu equipo puede supervisar la conversación desde el Panel de recepción e intervenir cuando lo necesite.

Una automatización conectada con Wazzy

Del cumpleaños a la agenda, sin cambiar de canal

Felicitaciones de cumpleaños no funciona como una herramienta aislada.

El paciente recibe la felicitación en WhatsApp y, si responde, puede seguir hablando con el mismo asistente sin cambiar de canal ni empezar una conversación desde cero.

WhatsApp Business Platform

Mensajes enviados mediante la infraestructura oficial de Meta

MetaMeta Tech Provider

Wazzy opera como Meta Tech Provider y utiliza WhatsApp Business Platform.

Los mensajes iniciados por la clínica pueden estar sujetos al sistema de plantillas y a las condiciones vigentes de Meta.

Los costes de mensajería de WhatsApp Business Platform dependen de las tarifas y condiciones aplicables de Meta.

Función extra de Wazzy

Actívala cuando quieras automatizar este detalle

Felicitaciones de cumpleaños es una función extra de Wazzy. Una vez configurada, permite automatizar el envío de los mensajes sin que recepción tenga que prepararlos manualmente cada día.

La clínica decide el contenido y mantiene el control sobre cómo utiliza la automatización.

FAQs

Preguntas frecuentes sobre las felicitaciones de cumpleaños

Lo que suelen preguntarnos antes de activarla.

Es una automatización que permite enviar por WhatsApp un mensaje de felicitación a los pacientes en la fecha de su cumpleaños.

Sí. Una vez configurada la automatización, Wazzy puede enviar el mensaje correspondiente a los pacientes que cumplan las condiciones establecidas.

Sí. La clínica puede adaptar el texto del mensaje a su tono y forma de comunicarse.

Sí. La clínica puede incluir una oferta en el mensaje si quiere utilizar esta automatización también como herramienta de fidelización.

No. La clínica puede utilizar la automatización únicamente para felicitar al paciente.

Wazzy puede continuar la conversación por WhatsApp.

Si el paciente muestra interés en una oferta o quiere reservar una cita, el asistente puede gestionar la conversación y llevarla hacia la agenda.

Sí. Si el paciente responde interesado y quiere reservar, Wazzy puede consultar disponibilidad y gestionar la cita.

No. El mensaje puede convertirse en el inicio de una conversación con Wazzy si el paciente responde.

MetaMeta Tech Provider

Convierte un pequeño detalle en una nueva conversación

Felicita automáticamente a tus pacientes y deja que Wazzy continúe la conversación si quieren saber más o reservar una cita.

Sin permanenciaImplantación guiadaSin conocimientos técnicos