Meta Tech ProviderDeja que Wazzy se encargue del recordatorio, tú encárgate del paciente
Envía recordatorios de cita automáticos a tus pacientes y toma el control de tus no-shows.
Sin permanenciaImplantación guiadaSin conocimientos técnicos
Función extra
Envío de recordatorios de cita automáticos por WhatsApp
Wazzy envía el recordatorio automático por WhatsApp, y si el paciente confirma, cancela o pide cambiar la cita, la agenda se actualiza sola. Sin llamadas de tu equipo, sin huecos que nadie detecta hasta el día siguiente.
Clínica RivasCuenta de empresa
Hoy
Hola, Carlos. Te recuerdo tu cita de mañana, jueves 16, a las 10:00 con el Dr. Cano (limpieza). ¿Podrás venir?
Necesito cambiarla
Sin problema. Mañana tengo hueco a las 12:30 y a las 17:00, y el viernes a las 9:00. ¿Cuál te viene mejor?
El viernes a las 9
Hecho: tu limpieza queda el viernes 17 a las 9:00 con el Dr. Cano. ¡Hasta el viernes!
El coste real de un no-show
Reduce los no-shows en tu clínica con recordatorios automáticos por WhatsApp
Un paciente que no llega no solo deja un hueco en la agenda: deja un profesional parado, un tiempo que ya no se puede facturar y, muchas veces, a otro paciente en lista de espera que sí habría podido ocuparlo. La diferencia entre una agenda que se sostiene sola y una que depende de la memoria de cada paciente.
Evitar ese hueco con Wazzy no puede ser más sencillo.
−34%de inasistencia de mediaSegún nuestros estudios sobre recordatorios automáticos de cita, frente a no enviar ningún aviso.
De la cita agendada al recordatorio automático
Tres pasos, cero intervención manual
Desde que se agenda la cita hasta que queda confirmada o reagendada, tu equipo no tiene que tocar nada.
Envío automático
Wazzy manda el recordatorio por WhatsApp el día anterior a la cita, con fecha, hora y profesional.
El paciente responde
Puede confirmar, cancelar o pedir cambiar la cita tocando un botón o simplemente respondiendo por texto. No hace falta llamar ni entrar en ninguna app.
La agenda se actualiza sola
Si el paciente cancela, el hueco se libera. Si pide cambiar la cita, Wazzy consulta la disponibilidad y gestiona con él una nueva fecha.
Lo que cambia en tu clínica
Menos huecos, menos llamadas, más control
Todo esto ocurre solo, desde el primer día que activas la función.
Así tu equipo deja de perder tiempo gestionando huecos a mano.
- Menos no-shows
El recordatorio llega por el canal que el paciente ya usa a diario, no por una llamada o SMS que a veces ni contesta.
- Menos carga para tu equipo
Nadie tiene que llamar uno a uno para confirmar la agenda del día siguiente.
- Huecos detectados al momento
Una cancelación libera el hueco en el momento, no cuando alguien revisa el WhatsApp por la mañana.
- Sin curva de aprendizaje para el paciente
Confirmar o cancelar es tan simple como responder un mensaje.
Todo queda registrado
Cada confirmación y cada cambio, en tu parte diario
Las confirmaciones, cancelaciones y reagendados que gestiona esta función se reflejan automáticamente en el parte diario del Panel de recepción: sabrás cada mañana cuántas citas se confirmaron, cuántas cambiaron y qué huecos quedaron libres, sin tener que revisar la conversación mensaje a mensaje.
Deja de adivinar y empieza a escalar: con métricas precisas en tiempo real, cada decisión que tomes será un paso seguro hacia la máxima eficiencia de tu centro.
Al día, a las 9:10
De los recordatorios de ayer
9confirmadas2cambiadas1hueco libre
El hueco de las 17:00 del jueves vuelve a estar disponible.
FAQs
Preguntas frecuentes sobre los recordatorios de cita
Lo que suelen preguntarnos antes de activar los recordatorios automáticos.
Son mensajes automáticos por WhatsApp que Wazzy envía antes de una cita para recordársela al paciente y facilitar que pueda confirmar, cancelar o cambiar la cita.
Sí. Recordar la cita con antelación y facilitar que el paciente confirme, cancele o cambie su cita puede ayudar a reducir ausencias no avisadas y liberar antes los huecos que finalmente no van a utilizarse.
La clínica puede configurar el momento en el que quiere que se envíen.
Por ejemplo, puede establecer que el recordatorio se envíe el día anterior a una hora determinada.
Sí. La clínica puede configurar más de un recordatorio para cada cita.
Puede hacerlo utilizando las opciones disponibles en el mensaje o respondiendo por texto.
Wazzy puede interpretar la respuesta y reflejar la confirmación correspondiente dentro de la operativa de la cita.
La acción puede quedar reflejada en la operativa de Wazzy.
Si confirma, el equipo puede conocer ese estado. Si cancela, la agenda puede liberar el hueco correspondiente. Si cambia la cita, Wazzy puede actualizar la agenda con la nueva opción acordada.
Sí. Los recordatorios se generan a partir de las citas registradas en la agenda y las respuestas del paciente pueden relacionarse con la cita correspondiente.
La ausencia de respuesta no equivale por sí sola a una confirmación o cancelación.
La cita mantiene el estado que corresponda de acuerdo con la operativa configurada por la clínica.
Sí. El mensaje puede adaptarse a la operativa y al tono de la clínica dentro de las opciones disponibles.
Sí. Los costes de mensajería de WhatsApp Business Platform dependen de las tarifas y condiciones de Meta y son facturados directamente por Meta a la clínica.
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