Sectores · Medicina estética

Asistente de IA para medicina estética: valoraciones y sesiones por WhatsApp

Wazzy atiende por WhatsApp a quien pregunta por un tratamiento, le agenda la consulta de valoración y se encarga después de los recordatorios de cada sesión y del mantenimiento.

  • Responde al instante a quien pregunta precios y le agenda la valoración.
  • Recordatorios de cada sesión con las indicaciones previas incluidas.
  • API oficial de WhatsApp: un canal discreto y seguro para tus pacientes.
Pruébalo ahoraVer qué hace por tu clínica
AgendaPacientesWazzy está atendiendo
lun 13mar 14 · hoymié 15jue 16vie 17
9:0010:0011:0012:00
Marta G.Toxina
Elena F.Peeling
Nuria T.Láser
Sofía N.Valoración
Claudia R.Valoración

¿Te suena?

Las oportunidades que se enfrían en el chat

hasta 30%de las solicitudes de información que recibe una clínica estética se enfrían antes de llegar a la consulta de valoración, simplemente porque nadie pudo responderlas a tiempo.
  • Mensajes preguntando precios que se quedan sin respuesta hasta el día siguiente, cuando el paciente ya ha escrito a otra clínica.
  • Pacientes que terminan su tanda de sesiones y no vuelven al mantenimiento porque nadie les avisó de que tocaba.
  • Recepción repitiendo por teléfono las mismas indicaciones previas y los mismos cuidados posteriores, una y otra vez.
  • Presupuestos enviados que nunca se retoman, y campañas de temporada que desbordan el teléfono durante una semana.

Todo en un solo lugar

Una plataforma que une la conversación con el paciente y la gestión de tu clínica

En medicina estética, la primera conversación decide si hay tratamiento o no. Wazzy responde en el momento, reconduce la consulta hacia la valoración y deja a cada paciente registrado en tu Panel de recepción con su historial de sesiones. Todo lo que ocurre en WhatsApp queda reflejado en tu agenda y en tu panel de control, sin pasos manuales y sin oportunidades perdidas por el camino.

Panel de recepciónCalendarioFlujo de reservasHistorial de conversacionesIntervención en el chatAnalítica y estadísticas

Para tu paciente

Un canal discreto y directo. Muchos pacientes prefieren preguntar por WhatsApp antes que llamar, y obtienen respuesta inmediata a cualquier hora, con la valoración agendada en el mismo mensaje.

Para tu negocio

Cada conversación se convierte en datos: quién preguntó por qué tratamiento, quién agendó valoración y quién quedó pendiente. Tu agenda de cabinas y profesionales se actualiza en tiempo real, sin duplicidades.

Control total

Interviene en cualquier chat desde el Buzón centralizado y consulta la analítica: tratamientos más solicitados, tasa de asistencia a las sesiones y horas de mayor demanda para dimensionar tu equipo.

Picos de temporada

Cuando lanzas una campaña o llega la temporada alta, Wazzy atiende decenas de conversaciones a la vez. Tu clínica no tiene línea ocupada ni mensajes sin leer durante los días de más volumen.

Qué hace Wazzy por tu clínica estética

Funciones pensadas para tratamientos por sesiones

Desde la primera pregunta por WhatsApp hasta la sesión de mantenimiento, Wazzy se encarga de la parte repetitiva del proceso.

Optimiza la atención de tu clínica estética
  • De la consulta de precio a la valoración agendada

    Wazzy responde a quien pregunta por un tratamiento y reconduce la conversación hacia la consulta de valoración, que es donde se decide todo. Tú defines qué información da y cuál reserva para la consulta.

  • Gestión de tratamientos por sesiones

    Agenda, reprograma y recuerda cada sesión de una tanda, respetando los intervalos entre ellas y manteniendo la serie completa sincronizada con tu agenda.

  • Indicaciones previas y cuidados posteriores

    Envía automáticamente las instrucciones de preparación antes de cada sesión y las pautas de cuidado después, con el texto que tu equipo médico haya definido para cada tratamiento.

  • Escalado a tu equipo

    Ante una duda clínica, una incidencia tras un tratamiento o una conversación sensible, Wazzy transfiere el chat a tu equipo con todo el contexto, sin que el paciente tenga que repetirse.

Potencia tu asistente según tus objetivos

Añade lo que tu clínica estética necesita

Cada función es modular: tu asistente crece al ritmo de tu negocio.

Wazzy · mañana 09:00Hola Elena, te recuerdo tu 3.ª sesión de láser mañana a las 18:30. Ven con la zona rasurada, sin crema y evitando el sol estos días.

Recordatorios inteligentes

Avisos automáticos antes de cada sesión, con las indicaciones previas que correspondan al tratamiento.

Próximamente
Wazzy · hueco libre · hoy 17:00Hola Nuria, se ha liberado un hueco hoy a las 17:00 con la Dra. Serra. ¿Lo quieres? Responde SÍ y te lo reservo.

Lista de espera inteligente

Cuando se libera un hueco, Wazzy avisa a las pacientes en espera y ayuda a ocuparlo.

Wazzy · cumpleaños · 08:30¡Feliz cumpleaños, Marta! De parte de todo el equipo de Clínica Belmonte. Este mes tienes tu consulta de valoración sin coste.

Felicitaciones de cumpleaños

Mensajes automáticos para mantener una relación más cercana sin tareas manuales.

Wazzy · campaña · 214 pacientesEmpezamos la temporada de láser: es el momento de planificar las sesiones antes del verano. ¿Te reservo tu valoración?

Comunicaciones por WhatsApp

Campañas de temporada o avisos a grupos concretos de pacientes, sin saturar a recepción.

Próximamente
Wazzy · sin volver · 6 mesesHola Sofía, hace seis meses de tu último tratamiento. ¿Quieres que te reserve una revisión con la doctora?

Reactivación de pacientes

Retoma el contacto con pacientes que terminaron su tratamiento y no han vuelto.

Próximamente
Wazzy · tras la cita · 2 hGracias por tu visita, Claudia. ¿Nos ayudas con una reseña en Google? Te lleva menos de un minuto.

Automatización de reseñas

Tras una sesión, Wazzy solicita una valoración o invita a dejar una reseña en Google.

Para clínicas que quieren ir más allá de la agenda

El seguimiento de cada paciente, junto a su agenda de sesiones

El Panel de recepción, incluido con tu asistente, ya guarda los datos de contacto y el historial de citas de cada paciente. Si tu clínica necesita además registrar la evolución del tratamiento, guardar consentimientos informados, documentos e imágenes de seguimiento, o llevar el control de las sesiones consumidas de un bono, eso forma parte del CRM médico: la ampliación opcional que amplía la ficha de paciente.

Descubre el Panel de recepciónDescubre el CRM médico

FAQs

Dudas frecuentes sobre el asistente de IA para medicina estética

Todo lo que necesitas saber sobre cómo implementar Wazzy en tu flujo de trabajo diario.

Sí. Wazzy es un asistente de IA para clínicas que puede adaptarse a la operativa de medicina estética. Puede atender pacientes por WhatsApp, responder preguntas sobre tratamientos y precios configurados, orientar solicitudes, gestionar citas y trabajar junto al Panel de recepción y, opcionalmente, el CRM médico.

Wazzy puede automatizar una parte importante de la atención y recepción por WhatsApp.

Puede responder consultas sobre servicios, precios, financiación, horarios y ubicación, entender qué busca el paciente, orientar la solicitud, consultar disponibilidad, reservar, modificar o cancelar citas y derivar la conversación al equipo cuando sea necesario.

Sí. Cuando el paciente explica qué quiere mejorar o sobre qué tratamiento pregunta, Wazzy puede utilizar esa información junto con los criterios configurados por la clínica para orientar la solicitud hacia un servicio o una valoración adecuada.

Esto no constituye una recomendación médica.

Sí. Puede hacer preguntas de seguimiento y dirigir al paciente hacia una primera valoración o hacia algún servicio configurado cuando proceda.

No decide clínicamente cuál es el tratamiento adecuado.

No como recomendación clínica autónoma.

Puede informar sobre los tratamientos que ofrece la clínica y orientar al paciente según los criterios configurados, pero la indicación final del tratamiento corresponde al profesional sanitario.

Sí. La clínica puede configurar una primera valoración como un servicio diferenciado, con su propia duración, profesionales y reglas de agenda.

Solo cuando la clínica haya configurado información cerrada que permita responderlo.

Si el precio depende de una valoración médica, cantidad de producto, número de sesiones u otras variables individuales, Wazzy informa al paciente de que el presupuesto se concretará tras la valoración correspondiente.

Wazzy puede detectar situaciones que pueden requerir atención urgente y aplicar el protocolo configurado por la clínica, como indicar al paciente que contacte con el número de urgencias correspondiente.

Wazzy no realiza una valoración médica autónoma de la gravedad.

No. Wazzy puede recibir imágenes por WhatsApp, pero no realiza una valoración médica, diagnóstico ni recomendación de tratamiento a partir de ellas.

Wazzy no se limita a responder preguntas.

Puede entender qué busca el paciente, orientar la solicitud, consultar disponibilidad real, gestionar citas y conectar la conversación con la operativa del Panel de recepción.

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Prueba Wazzy en tu clínica estética

Únete a las clínicas de medicina estética que ya responden al instante, llenan su agenda de valoraciones y mantienen el contacto con sus pacientes sin trabajo manual.

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