Meta Tech Provider
En Wazzy protegemos cada conversación y cada dato de tus pacientes, utilizando la API oficial de WhatsApp Business y una infraestructura diseñada para operar conforme al RGPD.
LA GARANTÍA DE OPERAR BAJO EL ESTÁNDAR OFICIAL
A diferencia de herramientas que usan métodos no oficiales, propensos a bloqueos, Wazzy opera como Meta Tech Provider y utiliza la API oficial de WhatsApp Business. Esto permite trabajar bajo la infraestructura y las políticas oficiales de Meta y minimizar el riesgo de bloqueo dentro de lo que cualquier proveedor puede garantizar al depender de una plataforma de terceros.
La garantía de trabajar con el estándar oficial de Meta para proteger la identidad y el número de tu negocio.
PRIVACIDAD Y CUMPLIMIENTO RGPD
Los datos gestionados directamente por Wazzy se alojan en servidores dentro de la Unión Europea. Wazzy aplica medidas técnicas y organizativas para proteger la información y no utiliza los datos de tus pacientes para entrenar modelos públicos de inteligencia artificial.
Una infraestructura diseñada para proteger la información de tu clínica y ayudarte a trabajar conforme a la normativa europea de protección de datos.
INFRAESTRUCTURA Y CIFRADO
La arquitectura técnica de Wazzy está diseñada para ofrecer alta disponibilidad, rapidez y protección de la información.
Tecnología diseñada para ofrecer continuidad, disponibilidad y protección de la información en el día a día de tu clínica.
PROPIEDAD Y CONTROL DE TUS DATOS
En Wazzy, somos los facilitadores de tu tecnología, pero tú eres el único dueño de tu información. Diseñamos nuestra plataforma bajo el principio de transparencia total para que nunca te sientas cautivo.
Mantén la soberanía total sobre tu negocio con una plataforma que prioriza la transparencia y la libertad de tus datos.
FAQs
Sí, Wazzy opera como Meta Tech Provider, usando la API oficial de WhatsApp Business.
Es una acreditación que Meta otorga a las empresas autorizadas a construir software sobre la API oficial de WhatsApp Business, tras pasar un proceso de verificación técnica. Permite conectar directamente a sus clientes con la plataforma de Meta, en vez de operar por métodos no oficiales.
Es el canal que Meta ofrece a las empresas para enviar y recibir mensajes de WhatsApp de forma automatizada e integrada con su software, a diferencia de la app de WhatsApp Business que usa un negocio pequeño desde el móvil. Solo pueden usarla empresas verificadas por Meta o a través de un Tech Provider como Wazzy.
No, siempre que se use dentro de las políticas de WhatsApp. Al operar sobre la API oficial, el riesgo de bloqueo es mucho menor que con herramientas no oficiales, aunque ningún proveedor puede garantizar el comportamiento de una plataforma de terceros al 100%.
En servidores dentro de la Unión Europea, con base legal RGPD.
No. Wazzy no entrena modelos públicos con tus datos ni con los de tus pacientes.
Un tiempo de actividad (uptime) superior al 99,9%, respaldado por infraestructura en la nube de alta disponibilidad.
Sí, backups diarios y redundantes de toda la configuración de tu clínica.
Sí, puedes exportar tus datos cuando lo necesites.
Sí, puedes gestionar los accesos con niveles de permisos jerárquicos, para que la información sensible solo la vea quien tú autorices.
Sí, puedes auditar cualquier conversación para ver cómo respondió Wazzy, y usar eso para ajustar su configuración.
Sí, cada acción dentro del panel de control queda vinculada al usuario que la realizó.
El historial clínico (parte del módulo CRM médico) se guarda con notas firmadas por cada profesional, sobre la misma infraestructura cifrada y alojada en la UE.
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Con Wazzy, tienes la potencia de la IA con la tranquilidad de una infraestructura seria y un estándar oficial detrás.
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