Asistente IA para reservas de hotel

El Asistente de Reservas de Hotel con IA de Wazzy permite a los hoteles automatizar reservas y consultas directamente en WhatsApp. Comprueba la disponibilidad en tiempo real, confirma las reservas al instante y gestiona las solicitudes de los huéspedes sin intervención del personal. Tu hotel responde más rápido, reduce el trabajo manual y ofrece una experiencia de reserva fluida y profesional.

Gestiona tus reservas de hotel en whatsapp

¿Qué es nuestro Asistente IA para hoteles?

Un Asistente de Reservas de Hotel con IA es un sistema inteligente que gestiona automáticamente las reservas de habitaciones y la comunicación con huéspedes a través de WhatsApp. Comprende las solicitudes de reserva, consulta la disponibilidad en tiempo real, confirma las reservas y responde a las preguntas al instante. Tus huéspedes reciben respuestas rápidas y precisas en cualquier momento, mientras tu equipo reduce significativamente el trabajo manual.

ESSENTIAL BOT

Tu Asistente de Reservas para hoteles, listo desde el primer día

El Essential Bot incluye todo lo necesario para que tu hotel empiece a automatizar reservas en WhatsApp. Los huéspedes pueden consultar disponibilidad, reservar su estancia y recibir confirmaciones al instante, todo mediante una conversación natural y profesional. Es la forma más rápida de reducir el trabajo manual en recepción y ofrecer una experiencia de reserva mucho más fluida.

CHATBOT EN WHATSAPP

Asistente de reservas de hotel con IA

90€

/mes

FUNCIONES EXTRA

Complementos avanzados para llevar tu hotel al siguiente nivel

Amplía las capacidades de tu asistente con funciones diseñadas específicamente para hoteles. Cada complemento optimiza el proceso de reserva, la comunicación con huéspedes y la eficiencia operativa.

Gestión multihabitación y categorías

Consulta disponibilidad en distintos tipos de habitación y ofrece siempre la mejor opción al huésped.

Perfilado inteligente del huésped

Detecta automáticamente preferencias y adapta la conversación para visitantes recurrentes.

Gestión de modificaciones y cancelaciones

Procesa cambios o cancelaciones al instante, manteniendo el calendario siempre actualizado.

Atención omnicanal - Texto/audio

El huésped puede enviar mensajes escritos o audios, y el asistente gestiona ambos con precisión.

Solicitud de pagos y depósitos

Permite pedir depósitos o pagos completos mediante enlaces seguros en WhatsApp.

Mensajes personalizados antes de la llegada

Envía información útil antes del check in, como horarios, instrucciones de acceso o detalles del hotel.

Lista de espera y recuperación de cancelaciones

Avisa automáticamente a los huéspedes cuando una fecha vuelve a estar disponible.

Integración con PMS y plataformas de reserva

Sincroniza reservas para evitar dobles reservas y eliminar tareas manuales.

Modo Supervisor

Tu equipo puede intervenir en cualquier conversación en tiempo real cuando lo necesite.

A medida que tu hotel crece, tu asistente crece contigo, desbloqueando nuevos niveles de automatización cuando más los necesitas.

Un proceso de reserva totalmente guiado

¿Cómo funciona el Asistente de IA para reservas de hotel?

El Asistente de Reservas de Hotel con IA de Wazzy gestiona todo el proceso directamente en WhatsApp. Ayuda a los huéspedes a encontrar la habitación adecuada, consulta la disponibilidad al instante y confirma la reserva sin intervención del personal.

1. Detección de la solicitud del huésped

El asistente entiende mensajes como “Quiero reservar una habitación”, “¿Tenéis disponibilidad este viernes?” o “Necesito una doble para dos noches”. Identifica automáticamente los detalles clave y guía al huésped hacia el siguiente paso.

2. Disponibilidad en tiempo real y reserva

El asistente consulta la disponibilidad de tu hotel o PMS en tiempo real. Cuando el huésped selecciona fechas y tipo de habitación, la reserva se confirma al instante y todos los datos quedan registrados correctamente.

3. Confirmación y seguimiento del huésped

El huésped recibe un mensaje de confirmación, información relevante sobre su estancia y un recordatorio antes de su llegada. Si necesita modificar o cancelar, el asistente lo gestiona directamente desde WhatsApp.

Con cada paso automatizado, tu hotel gestiona más reservas con menos esfuerzo y ofrece una experiencia mucho más fluida.

INTEGRACIONES

Integraciones fluidas para reservas precisas y eficientes

Conectamos Wazzy directamente con las herramientas de tu hotel, garantizando que cada reserva, modificación o cancelación se sincronice siempre en tiempo real. Tu asistente trabaja con la disponibilidad y las plataformas de reserva sin necesidad de actualizaciones manuales ni riesgo de errores.

Nuestro equipo se encarga de toda la configuración para que todo funcione perfectamente desde el primer día.

FAQs

Preguntas frecuentes sobre nuestro asistente para reservas de hotel

¿Qué es exactamente el Asistente de IA para reservas de hotel?

Es un sistema inteligente que gestiona reservas y comunicación con huéspedes a través de WhatsApp. Consulta disponibilidad en tiempo real, confirma reservas al instante y responde a las consultas sin necesidad de intervención del personal.

No, los huéspedes solo necesitan WhatsApp. Tu equipo puede gestionarlo todo desde el panel, mientras el asistente trabaja de forma automática en segundo plano.

Sí. Conectamos Wazzy con tu PMS, motor de reservas o calendario para mantener todas las reservas sincronizadas.

Sí. Puedes personalizar mensajes, datos necesarios para reservar, tipos de habitación, políticas, reglas de depósito y más.

La configuración es rápida. Una vez tengamos tus reglas de reserva y estructura de disponibilidad, el asistente puede estar listo en pocos días.

Por supuesto. Puedes empezar con el Essential Bot e incorporar funciones avanzadas cuando tu hotel lo necesite.

EMPIEZA A TRANSFORMAR LAS RESERVAS DE TU HOTEL

Prueba nuestro Asistente de IA en tu hotel

Ofrece respuestas más rápidas, reduce el trabajo manual y brinda a tus huéspedes una experiencia de reserva mucho más fluida en WhatsApp. Solicita una demo y descubre cómo Wazzy puede automatizar tus reservas desde el primer día.